CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Tam Duc Global – Global Visa TDC
Cập nhật lần cuối: 18/07/2026

Global Visa TDC là thương hiệu thuộc Công ty TNHH Tam Duc Global ("Global Visa TDC", "chúng tôi").

Chính sách thanh toán này quy định các hình thức, thời điểm và nguyên tắc thanh toán áp dụng đối với khách hàng sử dụng dịch vụ do Global Visa TDC cung cấp. Các điều kiện thanh toán cụ thể của từng dịch vụ có thể được quy định tại hợp đồng, báo giá, phiếu xác nhận dịch vụ hoặc thỏa thuận giữa Global Visa TDC và khách hàng.

1. Các hình thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán được Global Visa TDC hỗ trợ tại từng thời điểm.

1.1. Thanh toán bằng tiền mặt

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp tại văn phòng của Global Visa TDC.

Sau khi nhận thanh toán, công ty sẽ cung cấp chứng từ hoặc xác nhận thanh toán phù hợp theo quy định và quy trình của công ty.

Khách hàng không nên giao tiền mặt cho cá nhân không được Global Visa TDC xác nhận là người có thẩm quyền tiếp nhận thanh toán.

1.2. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản vào tài khoản chính thức của công ty:

Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH TAM DUC GLOBAL
Số tài khoản: [Cập nhật số tài khoản]
Ngân hàng: [Cập nhật tên ngân hàng]

Nội dung chuyển khoản: [Họ tên khách hàng] – [Tên dịch vụ hoặc mã hồ sơ nếu có]

Khách hàng vui lòng kiểm tra chính xác thông tin tài khoản trước khi thực hiện giao dịch.

Trong trường hợp có bất kỳ nghi ngờ nào về thông tin thanh toán, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với Global Visa TDC qua các kênh chính thức để xác minh trước khi chuyển tiền.

Global Visa TDC không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền được khách hàng tự ý chuyển đến tài khoản không phải tài khoản chính thức được công ty xác nhận, trong phạm vi pháp luật cho phép.

1.3. Thanh toán bằng thẻ qua máy POS

Global Visa TDC hỗ trợ thanh toán bằng một số loại thẻ ngân hàng thông qua máy POS tại văn phòng, tùy thuộc vào khả năng chấp nhận thẻ của ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.

Các loại thẻ có thể được chấp nhận bao gồm:

• Thẻ tín dụng (Credit Card);
• Thẻ ghi nợ (Debit Card);
• Thẻ nội địa hoặc quốc tế thuộc hệ thống được máy POS hỗ trợ.

Khách hàng sẽ được thông báo về các khoản phí liên quan đến giao dịch, nếu có, trước khi thực hiện thanh toán.

Việc thanh toán bằng thẻ được thực hiện thông qua hệ thống của ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán. Global Visa TDC không trực tiếp lưu trữ các thông tin bảo mật của thẻ như mã PIN hoặc mã bảo mật CVV/CVC.

1.4. Các phương thức thanh toán khác

Global Visa TDC có thể triển khai thêm các phương thức thanh toán điện tử hoặc cổng thanh toán trực tuyến trong tương lai.

Khi áp dụng, thông tin về phương thức thanh toán sẽ được cập nhật trên website hoặc thông báo trực tiếp đến khách hàng thông qua các kênh chính thức.

2. Thời điểm và tiến độ thanh toán

Tùy thuộc vào từng loại dịch vụ, khách hàng có thể được yêu cầu:

• Thanh toán toàn bộ chi phí dịch vụ;
• Thanh toán một khoản đặt cọc ban đầu;
• Thanh toán theo từng giai đoạn hoặc tiến độ xử lý hồ sơ.

Mức phí, thời hạn và tiến độ thanh toán cụ thể sẽ được quy định trong hợp đồng, báo giá, phiếu xác nhận dịch vụ hoặc thỏa thuận giữa Global Visa TDC và khách hàng.

Global Visa TDC chỉ bắt đầu thực hiện các công việc tương ứng với từng giai đoạn sau khi khách hàng hoàn thành nghĩa vụ thanh toán theo thỏa thuận, trừ trường hợp hai bên có thỏa thuận khác.

3. Các khoản phí của bên thứ ba

Tùy thuộc vào từng dịch vụ, tổng chi phí khách hàng phải thanh toán có thể bao gồm hoặc không bao gồm các khoản phí của bên thứ ba như:

• Lệ phí visa hoặc phí xét duyệt hồ sơ;
• Phí trung tâm tiếp nhận hồ sơ;
• Phí sinh trắc học;
• Phí khám sức khỏe;
• Phí dịch thuật, công chứng hoặc hợp pháp hóa;
• Phí chuyển phát;
• Phí bảo hiểm;
• Phí vé máy bay, khách sạn hoặc các dịch vụ du lịch;
• Phí luật sư, tư vấn viên hoặc đối tác chuyên môn;
• Các khoản phí khác phát sinh theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc bên cung cấp dịch vụ.

Global Visa TDC sẽ thông tin cho khách hàng về phạm vi chi phí trong báo giá hoặc thỏa thuận dịch vụ tương ứng.

Các khoản phí do Đại sứ quán, Lãnh sự quán, cơ quan di trú, trung tâm tiếp nhận hồ sơ hoặc bên thứ ba thu có thể thay đổi theo chính sách của từng đơn vị và nằm ngoài quyền kiểm soát của Global Visa TDC.

4. Xác nhận và chứng từ thanh toán

Sau khi nhận được khoản thanh toán, Global Visa TDC sẽ thực hiện xác nhận giao dịch và cung cấp chứng từ phù hợp tùy theo hình thức thanh toán và quy định hiện hành.

Khách hàng nên lưu giữ:

• Xác nhận chuyển khoản;
• Biên nhận thanh toán;
• Hóa đơn hoặc chứng từ liên quan;
• Hợp đồng hoặc phiếu xác nhận dịch vụ.

Các tài liệu này có thể được sử dụng để đối chiếu khi cần thiết.

Đối với hóa đơn điện tử, việc xuất hóa đơn được thực hiện theo quy định pháp luật về thuế và hóa đơn hiện hành.

5. Chính sách hủy dịch vụ và hoàn tiền

Điều kiện hủy dịch vụ và hoàn tiền phụ thuộc vào:

• Loại dịch vụ;
• Giai đoạn xử lý hồ sơ;
• Khối lượng công việc Global Visa TDC đã thực hiện;
• Các khoản chi phí đã thanh toán cho bên thứ ba;
• Các điều khoản được quy định trong hợp đồng hoặc thỏa thuận dịch vụ.

Các khoản phí đã được thanh toán cho cơ quan chính phủ, Đại sứ quán, Lãnh sự quán, trung tâm tiếp nhận hồ sơ hoặc các bên thứ ba có thể không được hoàn lại theo chính sách của đơn vị thu phí.

Việc khách hàng không được cấp visa không mặc nhiên đồng nghĩa với việc được hoàn lại phí dịch vụ, trừ trường hợp hợp đồng hoặc thỏa thuận giữa hai bên có quy định khác.

Trong trường hợp phát sinh yêu cầu hoàn tiền đối với giao dịch thanh toán bằng thẻ, thời gian tiền được ghi có trở lại tài khoản của khách hàng phụ thuộc vào quy trình xử lý của ngân hàng, tổ chức phát hành thẻ hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.

Chi tiết về điều kiện hoàn tiền được áp dụng theo Chính sách hủy dịch vụ và hoàn tiền và thỏa thuận cụ thể của từng dịch vụ.

6. Bảo mật thông tin thanh toán

Global Visa TDC cam kết thực hiện các biện pháp phù hợp nhằm bảo vệ thông tin thanh toán của khách hàng.

Đối với giao dịch thanh toán qua ngân hàng, máy POS hoặc cổng thanh toán của bên thứ ba, việc xử lý thông tin thanh toán được thực hiện thông qua hệ thống của đơn vị cung cấp dịch vụ tương ứng.

Global Visa TDC không yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin bảo mật như:

• Mã PIN;
• Mật khẩu ngân hàng;
• Mã OTP;
• Mã bảo mật CVV/CVC của thẻ qua các kênh liên lạc thông thường.

Khách hàng tuyệt đối không cung cấp các thông tin bảo mật này cho bất kỳ cá nhân nào tự nhận là nhân viên của Global Visa TDC.

7. Phòng chống gian lận thanh toán

Để bảo vệ quyền lợi của khách hàng, mọi khoản thanh toán cho Global Visa TDC nên được thực hiện thông qua các phương thức và thông tin thanh toán chính thức do công ty xác nhận.

Nếu khách hàng nhận được yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản cá nhân, tài khoản không quen thuộc hoặc thông tin thanh toán có dấu hiệu bất thường, vui lòng liên hệ trực tiếp với Global Visa TDC để xác minh trước khi thực hiện giao dịch.

Global Visa TDC không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng hoặc mã OTP để thực hiện thanh toán.

8. Thay đổi Chính sách thanh toán

Global Visa TDC có thể cập nhật Chính sách thanh toán này để phù hợp với hoạt động kinh doanh, phương thức thanh toán mới hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên website cùng với ngày cập nhật.

Đối với các dịch vụ đã ký kết hợp đồng hoặc xác nhận trước thời điểm cập nhật, điều kiện thanh toán sẽ được thực hiện theo thỏa thuận đã có giữa Global Visa TDC và khách hàng, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác.

9. Thông tin hỗ trợ thanh toán

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc cần xác minh thông tin trước khi thanh toán, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH TAM DUC GLOBAL
Thương hiệu: Global Visa TDC

Địa chỉ: Itaxa Building, 126 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline: +84 938 043 792
Email: info@globalvisatdc.com
Giờ làm việc: Thứ Hai – Thứ Bảy, 8:30 – 18:00